Bango คิดว่าราคาอาหารไม่ควรขึ้นอยู่กับว่าคุณถามพ่อค้าคนไหน

ในตลาดสินค้าโภคภัณฑ์ของไนจีเรียไม่มีราคาตายตัว

ซื้อมะเขือเทศหนึ่งตะกร้าจากพ่อค้าคนหนึ่ง แล้วเดินไปอีกไม่กี่แผง พ่อค้าคนถัดไปอาจเสนอราคาที่แตกต่างออกไป และตะกร้าเองก็อาจไม่มีปริมาณเท่ากัน สำหรับผู้บริโภคที่ไม่ได้ไปตลาดเป็นประจำ การรับมือกับความไม่แน่นอนนี้อาจเป็นเรื่องน่าหงุดหน่าย

ความไม่แน่นอนแบบนี้เองที่ดึงดูดความสนใจของ Ademuyiwa Taofeek หนึ่งในผู้ร่วมก่อตั้ง Bango ในช่วงเทศกาล Sallah ปี 2024 เทศกาลนี้เป็นงานเฉลิมฉลองของชาวมุสลิมที่มีการละหมาดร่วมกัน การรวมตัวของครอบครัว และการปรุงอาหารจำนวนมาก

ขณะช้อปปิ้งมะเขือเทศและพริกเป็นตะกร้าในลากอส เขาสังเกตว่าราคาสูงกว่าในภูมิภาคที่เป็นแหล่งผลิต เช่น เมือง Jos ใน Plateau State ทางตอนกลาง-เหนือของไนจีเรีย เมื่อ Taofeek สอบถามถึงความแตกต่างของราคา เขาได้รับคำอธิบายที่คุ้นเคย: เป็นเพราะต้นทุนโลจิสติกส์ในการขนส่งสินค้าจากชุมชนเกษตรกรรมทางเหนือมายังลากอส

ด้วยความอยากรู้ Taofeek จึงตัดสินใจทดสอบสมมติฐานนั้นด้วยตัวเอง  เขาจัดหาสินค้าชนิดเดียวกันจาก Jos จ่ายค่าขนส่งมายังลากอส และพบว่าแม้หักค่าขนส่งแล้ว เขาก็ยังจ่ายเงินน้อยกว่าการซื้อในพื้นที่

ประสบการณ์นี้ทำให้เขาเชื่อว่าผู้บริโภคมีข้อมูลน้อยมากเกี่ยวกับราคาสินค้าอาหารนอกเหนือจากตลาดที่ใกล้ที่สุด และนั่นคือปัญหา

เมื่อเขาเล่าประสบการณ์นี้ให้ Caleb Adenegan ฟัง ซึ่ง Adenegan ได้เล่าเรื่องนี้ให้ TechCabal ฟังและต่อมากลายเป็นผู้ร่วมก่อตั้งของ Taofeek ทั้งคู่ก็เริ่มพูดคุยกันว่าเทคโนโลยีจะช่วยปิดช่องว่างข้อมูลนั้นได้อย่างไร 

ก่อนที่จะมี Bango Adenegan เคยทดลองสร้างผลิตภัณฑ์ต่างๆ รวมถึง Curri AI เครื่องมือทางการศึกษาที่ช่วยครูสร้างแผนการสอนและสื่อการเรียนการสอน และ Weeb ผลิตภัณฑ์เครือข่ายสังคมออนไลน์ 

Taofeek และ Adenegan มองเห็นโอกาสร่วมกันในการสร้างแพลตฟอร์มที่ผู้ซื้อสามารถแชร์ว่าตนจ่ายเงินซื้อสินค้าอาหารเท่าไหร่ ซื้อที่ไหน และใครเป็นผู้ขาย ไอเดียนั้นกลายเป็น Bango แพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนโดยชุมชนที่เปิดตัวในเดือนพฤศจิกายน 2025

Adenegan บอกกับ TechCabal ในการสัมภาษณ์เมื่อเดือนกุมภาพันธ์ว่าโมเดลนี้สะท้อนวิธีที่ชาวไนจีเรียแบ่งปันข้อมูลตลาดกันมาโดยตลอด

"ในสมัยก่อน คนรุ่นเก่าพูดคุยกัน" Adenegan กล่าวในการสนทนา "ผู้คนจะบอกเพื่อนบ้านว่าซื้อของได้ถูกกว่าที่ไหน ตอนนี้ระบบข้อมูลแตกแยกออก และเปิดช่องให้ผู้ขายพูดราคาใดก็ได้ และผู้ซื้อไม่มีทางเลือกนอกจากต้องซื้อ"

Bango ดำเนินงานในตลาดอาหารและเครื่องดื่มของไนจีเรีย ซึ่งคาดว่าจะสูงถึงประมาณ 98.97 พันล้านดอลลาร์ภายในปี 2033 รายงานปี 2019 โดยสำนักงานสถิติแห่งชาติ (NBS) เปิดเผยว่า 56.65% ของค่าใช้จ่ายครัวเรือนทั้งหมดถูกใช้ไปกับอาหาร Bango กำลังพยายามสร้างพื้นที่ในตลาดนั้นโดยช่วยให้ผู้บริโภคตัดสินใจซื้ออาหารได้อย่างมีข้อมูลมากขึ้น

Bango เปลี่ยนข้อมูลตลาดให้เป็นผลิตภัณฑ์ได้อย่างไร

เมื่อผู้ใช้เปิดเว็บแอป พวกเขาจะเห็นฟีดการส่งราคาล่าสุดจากผู้ใช้คนอื่นๆ ผู้ใช้สามารถค้นหาสินค้าเฉพาะ เช่น มะเขือเทศหนึ่งตะกร้า และดูผลลัพธ์ที่แสดงช่วงราคาที่เชื่อมโยงกับตลาด รวมถึงที่ตั้ง ชื่อและหมายเลขโทรศัพท์ของผู้ขาย และวันที่และปริมาณที่ซื้อ 

ข้อมูลถูกส่งโดยผู้ซื้อสินค้า ในการส่งข้อมูล ผู้ใช้ป้อนชื่อสินค้า ราคาที่จ่าย ปริมาณ ชื่อตลาด รัฐ และที่ตั้ง และแนบรูปภาพ การส่งเหล่านั้นกลายเป็นส่วนหนึ่งของฐานข้อมูลที่ผู้ซื้อในอนาคตพึ่งพา จึงสร้างวงจรป้อนกลับ 

อย่างไรก็ตาม Adenegan อธิบายว่าเมื่อผู้ใช้นำแพลตฟอร์มมาใช้ ผู้ก่อตั้งพบว่าข้อมูลเพียงอย่างเดียวไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ผู้ซื้ออาจพบราคามะเขือเทศ พริก หรือหัวหอมที่ถูกกว่าบน Bango แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าพวกเขาจะสามารถเข้าถึงสินค้าเหล่านั้นได้ 

"เราพยายามแจ้งให้ผู้คนทราบและบอกพวกเขาว่าสินค้าเหล่านี้ราคาถูกกว่าที่อื่นด้วย Bango" Adenegan กล่าว "นั่นช่วยแก้ปัญหาได้ในระดับหนึ่ง แต่จะเป็นอย่างไรถ้าเราสามารถรับประกันราคานี้ให้คุณโดยตรงจากเกษตรกร?"

คำถามนั้นนำไปสู่การพัฒนา Shopr by Bango ชั้นพาณิชย์ที่สร้างขึ้นบนโครงสร้างพื้นฐานข้อมูลราคาของสตาร์ทอัพ

ปัจจุบันให้บริการเฉพาะในอาบูจา เมืองหลวงของไนจีเรีย Adenegan อธิบายว่า Shopr ช่วยให้ผู้ใช้ซื้อสินค้าโดยตรงผ่าน Bango เขาบอกว่าสตาร์ทอัพจัดหาสินค้าจากเครือข่ายเกษตรกรและซัพพลายเออร์ และได้ดำเนินการระหว่าง 40 ถึง 50 คำสั่งซื้อนับตั้งแต่เปิดตัวในเดือนมิถุนายน

บริการนี้ยังรวมถึงสิ่งที่ Adenegan อธิบายว่าเป็นการจัดส่งร่วมกัน แทนที่จะปฏิบัติต่อคำสั่งซื้อแต่ละรายการเป็นการจัดส่งแบบเดี่ยว บริษัทจัดกลุ่มคำสั่งซื้อจากลูกค้าในพื้นที่เดียวกันและกระจายค่าใช้จ่ายโลจิสติกส์ออกไป 

เพื่อให้โมเดลนี้ทำงานได้ Adenegan ระบุว่าสินค้าบางชนิดถูกจัดสรรให้กับวันสั่งซื้อเฉพาะ ลูกค้าในพื้นที่เฉพาะจะได้รับการส่งเสริมให้สั่งซื้อในวันเหล่านั้น ช่วยให้ Bango รวมความต้องการและลดต้นทุนการดำเนินการ

สตาร์ทอัพปัจจุบันจัดการการจัดส่งผ่านโครงสร้างพื้นฐานโลจิสติกส์ของตัวเอง ซึ่ง Adenegan กล่าวว่าเป็นการตัดสินใจโดยเจตนา

"เราไม่สามารถมอบหมายการทำความเข้าใจกระบวนการนั้นให้บุคคลที่สามได้" เขากล่าว "เราต้องเข้าใจกระบวนการด้วยตัวเองก่อนจึงจะบอกได้ว่าต้องการนำบุคคลที่สามมาเป็นพันธมิตรกับเรา"

Shopr ไม่ใช่ชิ้นสุดท้ายของกลยุทธ์ของ Bango ตาม Adenegan Bango กำลังเตรียมเปิดตัว Bango Market Day ระบบที่อิงรายการรอที่อนุญาตให้ผู้ซื้อซื้อสินค้าปริมาณมากร่วมกัน ภายใต้โมเดลนี้ ผู้ใช้ระบุปริมาณสินค้าที่ต้องการซื้อ หลังจากนั้น Bango รวมความต้องการและประสานงานด้านอุปทานผ่านเครือข่ายเกษตรกร

"เป้าหมายหลักของเราในฐานะองค์กรคือการทำให้แน่ใจว่าผู้คนสามารถซื้อสินค้าอาหารราคาถูกในราคาต่ำมากโดยไม่คำนึงว่าตลาดจะอยู่ห่างจากบุคคลนั้นแค่ไหน" เขากล่าว

โมเดลดำเนินงานอย่างไร

ปัจจุบัน Bango สร้างรายได้ผ่าน Shopr ซึ่งลูกค้าจ่ายทั้งค่าบริการและค่าจัดส่งในแต่ละคำสั่งซื้อ 

ตาม Adenegan สตาร์ทอัพเติบโตส่วนใหญ่ผ่านการบอกต่อ ดึงดูดผู้ใช้ได้ถึง 2,500 คน

Shopr ของ Bango แข่งขันโดยตรงกับแพลตฟอร์มพาณิชย์อย่าง Chowdeck, Mano, GoLemon และแพลตฟอร์ม quick commerce อื่นๆ ที่ให้ลูกค้าสั่งของชำจากซูเปอร์มาร์เก็ตหรือผู้ซื้อส่วนตัวในละแวกบ้าน ความแตกต่างของ Bango คือเริ่มต้นจากข้อมูล

แพลตฟอร์มของชำส่วนใหญ่มุ่งเน้นการขายสินค้า อย่างไรก็ตาม Bango ช่วยให้ผู้ใช้ค้นพบว่าสินค้าที่ไหนราคาถูกที่สุดก่อน แล้วจึงสร้างกลไกในการเข้าถึงสินค้าเหล่านั้น

Adenegan ระบุว่าฟีเจอร์ Bango Market Day จะดำเนินการบนโมเดลรายได้เดียวกับ Shopr ในขณะที่แนะนำค่าธรรมเนียมรายการรอเพิ่มเติมสำหรับผู้ใช้ที่ต้องการจองสิทธิ์ก่อนแต่ละกิจกรรม เมื่อเวลาผ่านไป ผู้ก่อตั้งระบุว่าพวกเขาวางแผนที่จะแนะนำระดับการสมัครสมาชิกที่รวมสิทธิประโยชน์ต่างๆ ในผลิตภัณฑ์ของ Bango

อย่างไรก็ตาม ความท้าทายของโมเดลนี้คือความโปร่งใสขึ้นอยู่กับคุณภาพของข้อมูลเบื้องหลัง แพลตฟอร์มที่สร้างบนข้อมูลที่ผู้ใช้สร้างขึ้นอาจดึงดูดการมีส่วนร่วมประเภทที่ไม่ต้องการได้ง่าย  

ตัวอย่างเช่น ผู้ค้าอาจพยายามอัปโหลดราคาที่ทำให้เข้าใจผิด ซึ่งต่ำเชิงกลยุทธ์เพื่อดึงดูดลูกค้า หรือบวกค่าใช้จ่ายแอบแฝง Taofeek โต้แย้งว่าแม้ไม่มีมาตรการป้องกันเพื่อหยุดยั้งพฤติกรรมดังกล่าว โครงสร้างของแพลตฟอร์มก็ไม่สนับสนุนพฤติกรรมนั้น 

ตามที่เขากล่าว ความเสี่ยงนั้นต่ำเป็นพิเศษสำหรับผู้ค้า เนื่องจากผู้ซื้อเป็นผู้อัปโหลดข้อมูลไม่ใช่ผู้ขาย ผู้ค้าจึงได้ประโยชน์น้อยมากจากการลดราคาเทียมบนแพลตฟอร์ม 

"สิ่งที่เราพยายามทำคือให้แน่ใจว่ามีการกำหนดราคาที่แข่งขันได้เพื่อให้ผู้คนสามารถเลือกได้อย่างถูกต้อง" เขากล่าว "ถ้าผู้ขายเลียนแบบผู้ซื้อ พวกเขาต้องรับผลนั้นเอง เพราะถ้าราคาของพวกเขาสูงเกินไป ผู้ซื้อจะไปหาคนที่ราคาถูกกว่าในตลาดเดียวกัน และผู้ขายจะสงสัยว่าทำไมไม่มีใครมาที่ร้านของตน" ผู้ก่อตั้งมองว่าพลวัตนั้นเป็นหนึ่งในกลไกการแก้ไขตัวเองของแพลตฟอร์ม

สำหรับตอนนี้ Bango ยังคงเป็นผู้เล่นขนาดเล็กในระบบเศรษฐกิจอาหารของไนจีเรีย แต่ผู้ก่อตั้งกล่าวว่าความทะเยอทะยานระยะยาวของแพลตฟอร์มคือการสร้างระบบที่สามารถเชื่อมต่อความต้องการโดยตรงกับอุปทานและลดชั้นกลางระหว่างเกษตรกร ผู้ค้า และผู้บริโภค

ส่วนหนึ่งของวิสัยทัศน์นั้นรวมถึงการขยาย Shopr ออกไปนอกอาบูจาและการสำรวจพันธมิตรในห่วงโซ่คุณค่าทางการเกษตร ซึ่งยังไม่ได้เปิดเผย