เจาะลึกการเลิกจ้างในวงการเทคโนโลยีแอฟริกา: ข้อมูลบอกอะไร (2023–2026)

ระหว่างเดือนมกราคม 2566 ถึงมีนาคม 2569 มีเหตุการณ์เลิกจ้างงานอย่างน้อย 56 ครั้ง (การสูญเสียงาน 4,948 ตำแหน่งที่เปิดเผย) ได้กวาดผ่านระบบนิเวศเทคโนโลยีของแอฟริกา ข้อมูลที่รวบรวมโดย TechCabal Insights ช่วยตัดเสียงรบกวนจากการประกาศเลิกจ้างรายกรณี เพื่อเผยให้เห็นรูปแบบที่ยากจะมองเห็นเมื่อพิจารณาแยกส่วน

จากบูมการระดมทุนสู่การเลิกจ้าง

ระบบนิเวศเทคโนโลยีของแอฟริการะดมทุนได้ 4.65 พันล้านดอลลาร์จาก 941 ดีลในปี 2565 ซึ่งเป็นสถิติสูงสุดนับตั้งแต่ปี 2562 แต่ในปี 2566 การระดมทุนลดลง 37.2% เหลือ 2.92 พันล้านดอลลาร์จาก 554 ดีล และลดลงต่อเนื่องเหลือ 2.24 พันล้านดอลลาร์ในปี 2567 ซึ่งน้อยกว่าครึ่งหนึ่งของจุดสูงสุดในปี 2565 การลดลงนี้สะท้อนภาวะชะลอตัวของเงินร่วมลงทุนทั่วโลก เนื่องจากอัตราดอกเบี้ยที่สูงขึ้น เงินเฟ้อ และความระมัดระวังของนักลงทุนที่เพิ่มขึ้น ทำให้การระดมทุนยากขึ้น เมื่อเงินทุนแห้งเหือด จำนวนนักลงทุนที่ยังคงดำเนินงานอยู่ลดลงเกือบ 50% ระหว่างปี 2565 ถึง 2566 คลื่นการเลิกจ้างที่ตามมานั้น ในแง่หนึ่ง คือผลพวงจากการจ้างงานเกินความจำเป็นในช่วงบูมปี 2565

Alerzo สตาร์ทอัพอีคอมเมิร์ซ B2B จากไนจีเรีย ลดพนักงานสองครั้งในปี 2566 หลังจากยอมรับว่าจ้างงานเกินความจำเป็นในช่วงขยายกิจการหลัง Series A ในเดือนมีนาคม 2566 ซึ่งเป็นเวลาเจ็ดเดือนหลังจากการเลิกจ้างครั้งแรกที่บันทึกไว้ในเดือนกันยายน 2565 บริษัทลดพนักงานกว่า 400 คน โดยอ้างถึงความไม่แน่นอนหลังการเลือกตั้งและสภาวะเศรษฐกิจมหภาคที่ยากลำบาก แปดเดือนต่อมาในเดือนพฤศจิกายน 2566 บริษัทเลิกจ้างพนักงานอีก 100 คน คราวนี้ระบุว่าเป็นเพราะระบบอัตโนมัติในคลังสินค้า ตลอดปี 2566 มีการบันทึกเหตุการณ์เลิกจ้าง 20 ครั้ง คิดเป็นการสูญเสียงาน 1,553 ตำแหน่งที่เปิดเผย

ฟินเทคนำโด่งด้านการเลิกจ้าง 

การแยกย่อยตามภาคส่วนเผยให้เห็นว่าแรงกดดันกระจุกตัวอยู่ที่ไหนมากที่สุด ฟินเทคบันทึกเหตุการณ์เลิกจ้างมากที่สุด 20 จาก 56 กรณีที่ติดตาม หรือ 35% ของทั้งหมด ซึ่งไม่น่าแปลกใจ ฟินเทคเป็นภาคสตาร์ทอัพที่ครองตลาดแอฟริกาทั้งในแง่จำนวนดีลและเงินทุนที่ระดมได้ ข้อมูลจากรายงาน State of Tech in Africa 2025 ของ TechCabal Insights แสดงให้เห็นว่าภาคส่วนนี้ดึงดูดเงินทุนสตาร์ทอัพ 40% (1.37 พันล้านดอลลาร์) ในปี 2568 มากกว่าห้าภาคส่วนถัดไปรวมกัน ไนจีเรียเป็นผู้ขับเคลื่อนหลัก 10 จาก 13 เหตุการณ์เลิกจ้างฟินเทคที่ติดตามมาจากไนจีเรีย

อย่างไรก็ตาม เหตุการณ์ฟินเทค 20 ครั้งนั้นมีการสูญเสียงานที่เปิดเผยรวมเพียง 416 ตำแหน่ง โดยเฉลี่ยประมาณ 20 คนต่อการเลิกจ้างหนึ่งครั้ง

อีคอมเมิร์ซเล่าเรื่องที่แตกต่างออกไป ภาคส่วนนี้มี 12 เหตุการณ์ แต่สูญเสียงาน 2,872 ตำแหน่งที่เปิดเผย ความแตกต่างอยู่ที่จำนวนพนักงาน บริษัทอีคอมเมิร์ซที่มีคลังสินค้า เครือข่ายโลจิสติกส์ และการดำเนินงานส่งถึงปลายทาง จ้างพนักงานต่อดอลลาร์รายได้มากกว่าบริษัทฟินเทคส่วนใหญ่มาก Copia Global และ Twiga Foods เพียงสองแห่งรับผิดชอบต่อการสูญเสียที่เปิดเผยส่วนใหญ่ในภาคส่วนนี้ เมื่อบริษัทขนาดนั้นลดพนักงานหรือปิดตัวลง ตัวเลขย่อมไม่ใช่เรื่องเล็กน้อย

สองในห้าเหตุการณ์เลิกจ้างครั้งใหญ่ที่สุดจบลงด้วยการปิดกิจการ

เหตุการณ์เลิกจ้างที่ใหญ่ที่สุดห้าครั้งระหว่างปี 2566 ถึง 2569 คิดเป็น 71% ของการสูญเสียที่เปิดเผยทั้งหมด ในจำนวนนั้น Copia Global และ KOKO Networks รวมกันคิดเป็น 43% ของการสูญเสียที่เปิดเผย และทั้งสองแห่งได้หยุดดำเนินการโดยสิ้นเชิงแล้ว

Copia Global เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของเคนยาที่ใช้เครือข่ายตัวแทนท้องถิ่นในการส่งมอบสินค้าอุปโภคบริโภคประจำวัน ได้แก่ น้ำมันปรุงอาหาร น้ำตาล และของใช้ส่วนตัว ให้แก่ผู้บริโภคที่มีรายได้น้อยในพื้นที่ชนบทและกึ่งเมืองที่การค้าปลีกทั่วไปเข้าไม่ถึง บริษัทระดมทุนได้ 123 ล้านดอลลาร์จากการระดมทุน 8 รอบ การล่มสลายเกิดขึ้นเป็นระยะ

ในเดือนเมษายน 2566 Copia ปิดการดำเนินงานในยูกันดาและปล่อยพนักงานออกกว่า 350 คน โดยระบุว่าต้องการมุ่งเน้นทรัพยากรไปที่การทำกำไรในเคนยา ในปี 2566 เพียงปีเดียว Copia เลิกจ้างพนักงาน 700 คน ในเดือนพฤษภาคม 2567 บริษัทประสบปัญหา โดยเงินเดือนอยู่ในความเสี่ยง ในเดือนมิถุนายน ผู้บริหารเลิกจ้างพนักงาน 1,060 คน เพื่อพยายามอยู่รอดบนฐานต้นทุนที่เบาลงในขณะที่ค้นหาเงินทุนใหม่ การค้นหาล้มเหลว ในเดือนกรกฎาคม 2567 Copia ได้เข้าสู่กระบวนการชำระบัญชี โดยขายรถส่งของ คลังสินค้า และอุปกรณ์สำนักงานเพื่อชำระหนี้เจ้าหนี้

การล่มสลายของ Copia ไม่ใช่แค่ปัญหาด้านการระดมทุน แต่ยังเชื่อมโยงกับรูปแบบธุรกิจด้วย การสร้างโลจิสติกส์ส่งถึงปลายทางสำหรับผู้บริโภครายได้น้อยในชนบทนั้นใช้เงินทุนสูงโดยธรรมชาติ และในบริบทที่ถนนไม่ดีและห่วงโซ่อุปทานที่กระจัดกระจาย การรักษาความยั่งยืนยิ่งยากขึ้นไปอีก

KOKO Networks ปิดตัวในเดือนมกราคม 2569 โดยเลิกจ้างพนักงานทั้งหมด 700 คน บริษัทเป็นสตาร์ทอัพพลังงานสะอาดสำหรับการทำอาหารที่ใหญ่ที่สุดของเคนยา ให้บริการครัวเรือนประมาณ 1.5 ล้านครัวเรือนผ่านเครือข่ายเครื่องจ่ายเชื้อเพลิงไบโอเอทานอลอัตโนมัติกว่า 3,000 เครื่อง รูปแบบธุรกิจของบริษัทอุดหนุนต้นทุนเชื้อเพลิงให้แก่ครัวเรือนรายได้น้อย โดยขายไบโอเอทานอลในราคาประมาณครึ่งหนึ่งของราคาตลาด

สาเหตุมาจากกฎระเบียบ กฎระเบียบการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ (ตลาดคาร์บอน) ของเคนยาที่เปิดตัวในกลางปี 2567 กำหนดให้บริษัทต้องได้รับหนังสืออนุญาตจากรัฐบาลก่อนจำหน่ายเครดิตในระดับสากล KOKO ยื่นขอ แต่รัฐบาลสุดท้ายปฏิเสธการออกหนังสืออนุญาต โดยอ้างถึงความกังวลเกี่ยวกับความเสี่ยงการผูกขาดตลาดและความถูกต้องของการบัญชีคาร์บอน เมื่อไม่สามารถขายเครดิตคาร์บอนได้ รูปแบบการอุดหนุนก็พังทลาย ครัวเรือน 1.5 ล้านครัวเรือนที่พึ่งพา KOKO ต้องหาทางเลือกอื่นเอง

สตาร์ทอัพระยะเติบโตรับภาระหนักที่สุด 

สตาร์ทอัพระยะเติบโตคิดเป็น 47% ของเหตุการณ์เลิกจ้างและ 88% ของการสูญเสียงานที่เปิดเผยทั้งหมด บริษัทระยะเริ่มต้น ได้แก่ pre-seed และ seed เห็น 15 เหตุการณ์ โดยมีพนักงานได้รับผลกระทบประมาณ 210 คน คิดเป็นเพียง 4.2% ของการสูญเสียที่เปิดเผยทั้งหมด ช่องว่างนี้สะท้อนขนาดทีมมากกว่าความถี่ของความเดือดร้อน ในกลุ่มนี้ บริษัท Series C บันทึกผลกระทบต่อกำลังแรงงานมากที่สุด โดยลดพนักงาน 2,267 คนใน 10 เหตุการณ์ บริษัทเหล่านี้ระดมทุนได้จำนวนมาก สร้างทีมขนาดใหญ่ และคาดว่าจะเข้าใกล้ความเป็นผู้ใหญ่แล้ว ตัวเลขระยะเริ่มต้นก็น่าสนใจเช่นกัน สิบห้าเหตุการณ์ไม่ใช่จำนวนน้อย จำนวนพนักงานที่ต่ำสะท้อนขนาดทีมที่เล็กกว่า ไม่ใช่ความถี่ของความเดือดร้อนที่ต่ำกว่า

เหตุผลที่อ้างถึงคืออะไร?

การปรับโครงสร้างเป็นเหตุผลที่อ้างถึงบ่อยที่สุดสำหรับการเลิกจ้าง ปรากฏในมากกว่าครึ่งหนึ่งของเหตุการณ์ที่ติดตามทั้งหมด รองลงมาคือการลดต้นทุนและวิกฤตทางการเงิน ผลการค้นพบหนึ่งที่โดดเด่น: ในเหตุการณ์เลิกจ้าง 56 ครั้งตลอดสามปี AI แทบไม่ถูกอ้างถึงว่าเป็นสาเหตุโดยตรง บริษัทใช้ภาษาของการปรับโครงสร้างและประสิทธิภาพ ระบบอัตโนมัติในคลังสินค้าของ Alerzo เป็นตัวอย่างหนึ่ง แต่โดยทั่วไปแล้วไม่ได้ระบุว่าการลดพนักงานเกิดจากการนำ AI มาใช้ มีข้อยกเว้นที่ชัดเจนหนึ่งกรณี ในเดือนกุมภาพันธ์ 2569 Zap Africa เลิกจ้างพนักงาน 8 คน คิดเป็น 44% ของพนักงานทั้งหมด และอธิบายอย่างชัดเจนว่าเป็น "การเปลี่ยนแปลงประสิทธิภาพที่ขับเคลื่อนด้วย AI"

ในระดับโลก ภาพดูแตกต่างออกไปมาก AI ถูกอ้างถึงว่าเป็นปัจจัยในการเลิกจ้างเกือบ 55,000 ครั้งในสหรัฐอเมริกาเพียงประเทศเดียวในปี 2568 ไม่ว่าจะสะท้อนความแตกต่างที่แท้จริงในอัตราการนำ AI มาใช้ ความแตกต่างในสิ่งที่บริษัทยินดีจะพูดต่อสาธารณะ หรือเพียงแค่ความล่าช้าก่อนที่ตรรกะเดียวกันจะเข้าครอบ ข้อมูลไม่สามารถบอกได้ แต่คุ้มค่าที่จะถามว่า AI ถูกฝังอยู่อย่างเงียบๆ ในภาษา "การปรับโครงสร้าง" และ "การลดต้นทุน" ในชุดข้อมูลนี้หรือไม่ แม้ว่าจะไม่ได้ถูกเอ่ยชื่อออกมา

บทสรุป

ระหว่างปี 2566 ถึง 2569 ระบบนิเวศเทคโนโลยีของแอฟริกาผ่านการหดตัวอย่างมีนัยสำคัญในด้านการระดมทุน จำนวนพนักงาน และในบางกรณีถึงขั้นสิ้นสุดการดำรงอยู่ การเลิกจ้างกระจุกตัวในบริษัทระยะเติบโต ขับเคลื่อนโดยแรงกดดันด้านเศรษฐกิจมหภาคและภาวะแห้งแล้งของเงินทุน การปรับโครงสร้างครองตำแหน่งเหตุผลหลักที่ระบุ สองในห้าเหตุการณ์เลิกจ้างครั้งใหญ่ที่สุดจบลงด้วยการปิดกิจการ สัญญาณเริ่มต้นของการฟื้นตัวของการระดมทุนมองเห็นได้จากตัวเลข แต่ว่าสิ่งนั้นจะแปลเป็นภาพการเลิกจ้างที่แตกต่างออกไปในสามปีข้างหน้าหรือไม่ ยังต้องติดตามดู

วิธีการ: TechCabal Insights ติดตามเหตุการณ์เลิกจ้างที่รายงานต่อสาธารณะระหว่างเดือนมกราคม 2566 ถึงมีนาคม 2569 ตัวเลขการสูญเสียงานสะท้อนเฉพาะจำนวนพนักงานที่เปิดเผยเท่านั้น 16 เหตุการณ์ที่ติดตามมีจำนวนพนักงานที่ไม่ได้เปิดเผย ยอดรวม 4,948 แสดงถึงตัวเลขที่เปิดเผยเท่านั้น 

การดำเนินงานในระดับที่แท้จริงต้องการมากกว่าการผสานรวมระดับพื้นผิวสู่การลงมือทำที่เข้มแข็ง เราได้กรองสิ่งรบกวนออกจาก Moonshot 2026 โดยปรับแต่งงานประชุมให้เหมาะสมอย่างเคร่งครัดสำหรับการเชื่อมต่อระดับสูงระหว่างผู้ก่อตั้งสตาร์ทอัพ ผู้ดำเนินการทางการเงินระดับโลก ผู้นำองค์กร และบุคคลที่กำลังปรับโครงสร้างใหม่ให้กับกรอบทางเทคนิคของแอฟริกา
รับส่วนลด 20% สำหรับตั๋ว Early Bird ในระยะเวลาจำกัด