3 idées fausses courantes que les fondateurs de Fintech ont à propos des équipes d'ingénierie

J'ai passé les 10 dernières années à gérer des équipes d'ingénierie pour des projets fintech, et je continue de voir les mêmes schémas. Les fondateurs non techniques arrivent avec des hypothèses spécifiques sur le fonctionnement du développement logiciel – des hypothèses qui ont parfaitement sens dans d'autres industries mais qui créent de sérieux défis dans la nôtre.

Permettez-moi de partager les trois plus grandes idées fausses que je rencontre, pourquoi elles sont importantes, et ce que vous pouvez réellement faire à leur sujet.

Idée fausse n°1 : Planifier un logiciel est comme planifier une construction

Lorsque vous construisez une maison, vous posez les fondations, puis construisez la structure, et enfin réalisez l'intérieur. Vous créez un plan détaillé, établissez un budget et exécutez. Le processus entier prend, disons, un an ou dix-huit mois. Mais l'ingénierie logicielle fonctionne différemment.

Lors de la création de produits logiciels, il y a un niveau d'incertitude beaucoup plus élevé – des détails que vous ne pouvez tout simplement pas planifier et comprendre avant d'avoir réellement commencé l'exécution. Par exemple, la construction d'un MVP prend généralement six mois. Mais en six mois, vos exigences changent en raison du développement client, de nouvelles perspectives des premiers utilisateurs, de défis techniques inattendus ou de changements du marché. Maintenant, le plan initial n'est plus pertinent, et vous devez modifier le concept du produit ou sa fonctionnalité. 

C'est exactement pourquoi les cadres Agile existent dans le développement logiciel – ils vous permettent d'ajuster les plans après chaque itération.

Pourquoi c'est important : Cela impacte directement les budgets. Lorsque vous êtes un fondateur de startup avec une idée et un pitch deck, et que vous avez levé votre premier tour d'investissement, estimer le coût final d'un produit est extrêmement difficile. C'est pourquoi la portée de la première version devrait être aussi minimale que possible en termes de budget et de temps – pour atteindre une mise sur le marché rapide et garder les chiffres prévisibles.

Idée fausse n°2 : Vous construisez un produit une fois, puis c'est terminé

De nombreux fondateurs fintech pensent : nous allons investir X montant d'argent maintenant pour construire un produit, et c'est tout – plus de processus et de coûts de développement. Mais ce n'est pas une stratégie viable.

Votre marché change constamment, vos clients évoluent, et vos concurrents innovent – donc, vous devez continuer à développer le produit pour rester compétitif. De plus, vous ne devriez pas oublier la maintenance de base pour résoudre les bugs et apporter des améliorations. 

Il y a aussi une autre couche importante – la sécurité. Parfois, les fournisseurs de solutions cessent de prendre en charge et de mettre à jour leurs produits ou certaines versions. Cela signifie que l'entreprise ne surveille plus les vulnérabilités potentielles et n'apporte plus de nouveaux changements pour rester conforme en matière de sécurité. Si vous n'investissez pas de temps dans la mise à jour de cette technologie, votre plateforme risque de devenir critiquement vulnérable aux attaques de pirates informatiques.

Solution : Avoir un accord selon lequel l'équipe technique peut investir 30% de son temps sur une année dans le travail technique. Cet accord ne peut pas être rompu. Si vous le rompez, vous devez compenser. Si vous ignorez cela, vous augmentez considérablement les risques de sécurité.

Idée fausse n°3 : Les coûts de développement devraient rester constants

À mesure que votre produit se développe, la complexité de sa fonctionnalité et le nombre de dépendances entre les différentes parties du système augmentent également. Cela affecte directement les coûts de développement au fil du temps.

Par exemple, lors de la construction de la première version de votre produit, la création d'une simple fonctionnalité de connexion pourrait prendre une semaine et coûter environ 2 000 $. Deux ans plus tard, l'implémentation de la même fonctionnalité pourrait prendre six semaines et coûter 12 000 $.

La raison est simple : vous devez maintenant tenir compte d'un nombre beaucoup plus important de dépendances existantes dans le système et vous assurer de ne rien casser qui fonctionne déjà. À mesure que le système devient plus interconnecté, le coût par fonctionnalité augmente naturellement.

Je recommanderais également d'investir tôt dans des ingénieurs QA qui écrivent des scripts de test automatisés. Lorsque vous avez une bonne couverture, vous pouvez avancer très rapidement sans craindre que tout s'effondre. Le seul défi est que cela peut augmenter les coûts de développement de 30%.

Le véritable moteur de la qualité du produit

Les meilleures collaborations se produisent lorsque les fondateurs traitent les équipes d'ingénierie comme des partenaires et investissent dans de bonnes relations. Ils comprennent que l'élément caché d'une grande qualité de produit et du succès est la motivation de l'équipe. C'est pourquoi ils investissent du temps à expliquer le problème qu'ils résolvent, le public qu'ils aident, et sont transparents sur les succès ou les échecs. 

Ils reconnaissent l'effort et, lorsque c'est possible, établissent des relations non pas avec l'équipe en général mais avec chaque personne individuellement. Il y a deux ans, l'un de nos clients a organisé une conférence pour ses clients et a invité nos ingénieurs à participer directement à la préparation de la présentation et à la présentation du système d'IA que nous avons construit ensemble. Ce simple geste a amélioré la collaboration et a aidé à renforcer la confiance, approfondir le sentiment d'appartenance et faire en sorte que chacun se sente partie prenante de la mission.

Conclusion

Les produits fintech ne sont jamais "construits une fois pour toutes". Ce sont des systèmes vivants – pleins d'incertitude, d'exigences évolutives, de complexité croissante et de risques de sécurité permanents. Les fondateurs qui acceptent cette réalité, planifient pour un développement continu et traitent les ingénieurs comme des partenaires stratégiques construisent de meilleurs produits, plus rapidement et avec beaucoup moins de surprises. \n \n

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